Co to są Leady?
Leadem można nazwać rekord zawierający dane potencjalnego klienta silnie zdecydowanego na daną usługę lub produkt.
Przykładowo: Klient zaznacza w formularzu, że w najbliższym czasie zamierza zmieniać operatora sieci komórkowej i uzupełnia swoje dane wraz z aktualną prośbą o kontakt przez firmę telekomunikacyjną. Rekord bazy danych zawierający kontakt do owego klienta może być traktowany jako lead sprzedażowy, ponieważ osoba ta poszukuje w danym momencie oferty na konkretny produkt lub usługę.
