Dlaczego Twój mały biznes potrzebuje SMS marketingu?

Małe firmy szukają i potrzebują rozwiązań marketingowych, które są proste, tanie i wygodne w praktyce, a jednocześnie pozwalają na nawiązanie relacji z klientami. Czy istnieje jednak kanał komunikacji, który jest w stanie spełnić wszystkie te wymagania? Takimi możliwościami dysponuje właśnie sms marketing, który zdobywa coraz większą popularność nie tylko w przypadku dużych i znanych marek, ale również w przypadku znacznie mniejszych firm. W kolejnym artykule tłumaczymy dlaczego warto wykorzystać go w przypadku niewielkich biznesów.

1. Koszty sms marketingu można dostosować do każdego budżetu

Nowoczesne platformy do zarządzania kampaniami sms sprawiają, że działania marketingowe można  za ich pomocą przeprowadzać w bardzo prosty, szybki, a przede wszystkim oszczędny sposób. Podobnie jak w przypadku systemów mailingowych, tutaj również każda firma może dostosować działania sms pod własny budżet, wybierając taką platformę i taki abonament, który będzie dla nich realny do zrealizowania pod kątem finansowym. Dodatkowo wiele systemów przekazuje za darmo daną liczbę smsów dla nowych i początkujących użytkowników, aby mogli swobodnie nauczyć się korzystać z programu, nie ponosząc z tego tytułu dodatkowych kosztów. Warto znaleźć taki program i skorzystać z tej możliwości, szczególnie jeżeli jesteśmy niewielką firmą, która stara się zaoszczędzić w każdy możliwy sposób.

2. Sms marketing skutecznie motywuje do podjęcia działania

Zdecydowana większość osób jest przyzwyczajona do tego, że jak otrzymuje jakąkolwiek wiadomość sms, to otwiera ją automatycznie, nie zwracając większej uwagi na nadawcę wiadomości. To właśnie dzięki temu kampanie sms uzyskują bardzo wysokie wskaźniki Open Rate, które z kolei wpływają na wysokie końcowe wyniki kampanii. Dodatkowo wiadomości sms są często odczytywane od razu po ich odebraniu, co oznacza, że mogą być wysyłane w godzinach, w których najwięcej ludzi jest akurat na zakupach. Dzięki temu kampanie sms potrafią bardzo skutecznie motywować odbiorców do podjęcia konkretnego działania (np. skorzystania z rabatu na zakupy), jeżeli są wysyłane o odpowiedniej porze dnia. W końcu o wiele łatwiej jest skorzystać z atrakcyjnego rabatu, jeżeli otrzymujemy go w miejscu, w którym od razu możemy go zrealizować. 

3. Prawie wszyscy korzystają z wiadomości tekstowych

We współczesnych czasach z wiadomości sms potrafią korzystać już nie tylko młode osoby, ale są one codziennością dla prawie każdego użytkownika telefonu komórkowego. Dzięki temu sms marketing daje możliwość dotarcia do bardzo szerokiego grona odbiorców, nawet osób dużo starszych. Bez względu na to kim jest grupa docelowa w przypadku naszego biznesu, na pewno zdecydowana większość tej grupy potrafi odebrać i odczytać wiadomość sms. Dla porównania odczytanie wiadomości e-mail jest dla wielu osób o wiele trudniejszym i bardziej skomplikowanym zadaniem. 

4. ROI w sms marketingu, czyli wysokie wskaźniki rentowności

Ostatni, ale właściwie najważniejszy powód do skorzystania z możliwości sms marketingu, to jego opłacalność. Przeprowadzono wiele badań i analiz które potwierdzają, że kampanie sms, jeżeli są profesjonalnie przygotowane i przeprowadzone, mogą uzyskiwać bardzo wysokie wskaźniki rentowności. Dzięki czemu to jest możliwe? Wpływ mają na to na pewno nowoczesne platformy do sms marketingu, wysokie wskaźniki Open Rate oraz łatwe i szybkie dotarcie do ogromnego grona odbiorców. To wszystko sprawia, że firmy potrafiące wykorzystać możliwości sms marketingu, znacząco zwiększają wyniki sprzedaży.

Choć w naszym kraju dużo bardziej popularny wydaje się e-mail marketing, to jednak warto skierować też uwagę w kierunku sms marketingu. Posiada on bowiem wiele zalet, którymi nie może poszczycić się komunikacja mailingowa, jak chociażby o wiele wyższe wskaźniki Open Rate i skuteczniejsze motywowanie odbiorców do podjęcia działania. Nawet jeżeli prowadzimy niewielki biznes, warto jak najszybciej rozpocząć generowanie leadów  wraz z numerami telefonów, które następnie wykorzystamy w pierwszej kampanii sms.

Autor: Jakub Mikołajczak