Rodzaje komunikacji marketingowej SMS

Co to jest marketing SMS?

SMS marketing jest specyficzną formą marketingu, ze względu na konieczność ograniczenia przekazu do zwięzłej informacji. Niesie jednak za sobą wiele zalet, a firmy coraz chętniej sięgają po ten środek komunikacji z klientem w kampaniach marketingowych i nie tylko. SMS marketing gwarantuje wysoką otwieralność wiadomości, szeroki zasięg demograficzny oraz szybkość dostarczenia i reakcji. Wadą i wyzwaniem dla marketerów jest konieczność sformułowania wyjątkowo krótkiej i treściwej, a jednocześnie atrakcyjnej i wartościowej wiadomości.

Jakie mamy rodzaje komunikatów w marketingu SMS i na czym polegają?

1. Oferty promocyjne

Informowanie klientów o promocji np. obniżek cenowych i o końcówkach kolekcji. SMS marketingowe w tej formie najczęściej wykorzystują e-sklepy oraz sklepy stacjonarne z asortymentem odzieżowym, elektroniką, zabawkami, książkami. W treści powinien być zawarty skuteczny CTA oraz limitowany czas trwania oferty, który wywołując wrażenie pilności zachęca klientów do podjęcia impulsywnej decyzji.

2. Kupony SMS

W tym przypadku działa podobny mechanizm, jak przy ofercie promocyjnej. Wysyłamy klientowi specjalną kupon, z którym otrzymuje rabat np. przy pierwszym zakupie lub po wydaniu określonej kwoty czy też zakupie konkretnego produktu lub usługi. Kupon powinien mieć spersonalizowany charakter i dłuższą datę ważności niż oferta promocyjna „dla wszystkich”. Warto dodać e-kupon w formie graficznej. Kupony SMS to świetny sposób na zwiększenie ruchu w sklepie lub zakupów online.

3. Konkursy

Konkurs SMS polega na tym, że klient musi odesłać wiadomość tekstową lub wziąć udział w zabawie czy quizie za pomocą komunikacji SMS. Największym zyskiem dla firmy w tego typu kampanii marketingowej jest możliwość pozyskania dużej bazy leadów.

4. Alerty i powiadomienia

W ostatnich miesiącach powiadomienia SMS zyskały na popularności, kiedy w czasach największych obostrzeń gospodarczych związanych z Covid-19, klienci nie bylo pewni, które punkty usługowe czy sklepy są otwarte. Poinformuj klientów o zmianach otwarcia i zamknięcia sklepu, o nowej lokalizacji czy otwarciu kolejnego punktu. O możliwości składania zamówień online czy skorzystania z ciekawych informacji na nowym blogu firmowym. W magazynie pojawiły się nowe produkty? Organizujesz event? Wyślij informację SMS do swoich klientów. Nie tylko zyskujesz: zaufanie, zwiększoną konwersję online i offline, szybkie i mierzalne dane do analizy dotyczące np. otwieralności smsów.

Dzięki naszym leadom dotrzesz do każdej grupy docelowej

Precyzyjne targetowanie to nasza specjalność. Ponad 4 000 000 aktualnych rekordów czeka na ciebie.

Skontaktuj się

Skontaktuj się z nami

Imię i nazwisko

E-mail

Numer telefonu

Jestem zainteresowana/y

Chcę usunąć swoje daneChcę poznać źródło pozyskania moich danych

Opcjonalna wiadomość

Informujemy, że Administratorem (podmiotem ustalającym cele i sposoby przetwarzania danych osobowych) jest Neocraft Leads sp. z o.o., ul. Oksywska 2A, 53-152 Wrocław. Inspektor Ochrony Danych: Radosław Szewczuk, iod@neocraft.pl. Dane osobowe będą przetwarzane w celach prowadzenia korespondencji oraz zgodnie treścią udzielonych Administratorowi zgód. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda osoby, której dane dotyczą. Dane będą przetwarzane do czasu, w którym ustanie cel dla którego zostały zebrane lub sprzeciwu, co do przetwarzania danych osobowych osoby, której dane dotyczą, w zależności co nastąpi pierwsze. Każdy ma prawo żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Każdy ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, którą udzielił Administratorowi. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Każdy ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Uprawnienia osoby, której dane dotyczą w tym wycofanie udzielonej zgody, można wykonać przez złożenie oświadczenia wykorzystując dane kontaktowe Administratora lub Inspektora Ochrony Danych wskazane we wstępie. [więcej] Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych i handlowych drogą elektroniczną z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych. Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych i handlowych telefonicznie z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych.