7 korzyści, które daje SMS marketing

Coraz większa popularność urządzeń mobilnych sprawiła, że potencjał krótkiej wiadomości tekstowej zdecydowanie wzrósł, a z możliwości SMS marketingu korzysta coraz więcej firm. Proste sposoby mierzenia skuteczności kampanii SMS spowodowały, że ta forma marketingu nieustannie zyskuje na popularności. Przedstawiamy siedem głównych korzyści, które daje SMS marketing.

1. Szybkie docieranie do odbiorców

Profesjonalne platformy zajmujące się wysyłkami SMS, są w stanie wysłać kilkadziesiąt tysięcy wiadomości w zaledwie jedną minutę. Na dotarcie natomiast do miliona klientów, potrzebują jedynie około godziny czasu. 
 

2. Wysoka skuteczność

Wyniki wysyłki zależą oczywiście od jakości konkretnej bazy danych, jednak wiele kampanii SMS potrafi osiągać skuteczność na poziomie 15-30%. Wynik ten, w porównaniu do innych kanałów reklamowych, jest bardzo wysoki.
 

3. Bezpośrednie dotarcie

Telefony komórkowe są urządzeniami, które traktujemy bardzo osobiście. To prawdopodobnie dzięki temu aż 93% odbiorców otwiera wiadomości SMS od razu po ich otrzymaniu. Jeżeli nazwa nadawcy jest znana odbiorcy, to znacznie zwiększa to szansę na odczytanie komunikatu.
 

4. Personalizacja

Treść wiadomości SMS możemy dopasowywać pod konkretnego użytkownika. Oprócz zamieszczenia jego imienia, możemy uwzględnić również takie informację jak miejsce zamieszkania, wiek oraz płeć. Bardzo dobrym pomysłem są też komunikaty informujące o zainteresowaniach odbiorcy. Dzięki personalizowaniu treści, budujemy bliższą relację między marką, a klientem.
 

5. Dwukierunkowa komunikacja

Kampanie SMS dają również możliwość podjęcia interakcji przez klientów. Mają oni możliwość odpowiedzenia na otrzymaną wiadomość i zbudowania bliższej relacji z firmą. SMS marketing służy zatem nie tylko do informowania o promocjach, ale może być też wykorzystany np. do zbierania opinii o naszej ofercie od klientów. 
 

6. Szerokie możliwości

Możliwości wykorzystania wiadomości SMS są bardzo szerokie. Można zastosować  je do wysyłania informacji o promocjach, powiadamiania o statusie zamówienia czy składaniu życzeń z okazji urodzin. Możliwości komunikacji SMS są zatem ograniczone jedynie przez kreatywność marketingowców.
 

7. Niskie koszty

Ceny wiadomości SMS rozpoczynają się już od kilku groszy, natomiast w przypadku reklamy w Internecie, za pojedyncze kliknięcie w ofertę trzeba zapłacić średnio około 1zł. Jest to zatem kolejna, bardzo znacząca zaleta kampanii SMS.
 

Jedną z najważniejszych korzyści SMS marketingu jest na pewno jego wysoka skuteczność. Osiągnięcie takich wyników, jakie dają kampanie SMS, jest dla wielu form reklamy bardzo trudne, a czasami wręcz niemożliwe. Już sama ta korzyść jest wystarczającym powodem do tego, aby osobiście przetestować możliwości tego kanału reklamy. 

Autor: Jakub Mikołajczak