E-mailing vs. Direct mailing – wady i zalety

E-mail marketing jest formą promocji, która wciąż bardzo dynamicznie się rozwija. Wydawać by się mogło, że reklama w formie tradycyjnej wysyłki pocztowej, jest w obecnej sytuacji przestarzała i nie warta uwagi. Badania rynku pokazują jednak, że nadal wiele przedsiębiorstw stosuje wysyłkę direct mailingową z pozytywnym skutkiem. Która z tych form jest zatem bardziej opłacalna i w jakich sytuacjach? Opisujemy wady i zalety każdej z nich.

E-mail marketing – plusy i minusy

Na początek przyjrzyjmy się zaletom e-mailingu. Do jednej z najważniejszych z pewnością zaliczyć można jego niewielkie koszty. Główną opłatą, jaką musi ponieść przedsiębiorca stosujący e-mail marketing, są koszty systemu mailingowego. Systemów takich jest na rynku wiele i w bardzo różnych cenach, więc nie ma problemu aby każdy przedsiębiorca wybrał system, który będzie najbardziej adekwatny do jego firmowego budżetu.  

Kolejna istotna zaleta to szybkość docierania do klientów. E-mailing umożliwia nam wysłanie wiadomości do nawet kilkuset tysięcy odbiorców w zaledwie kilka minut. Co więcej, w większości systemów mailingowych nie płacimy za liczbę wysyłek, lecz miesięczny abonament za ilość rekordów w bazie. Dodatkowo warto zaznaczyć, że e-mail marketing nie ma żadnego, szkodliwego wpływu na środowisko, gdyż wszystkie materiały tworzone są w przestrzeni cyfrowej. 

Jeżeli chodzi natomiast o wady e-mailingu, to należy pamiętać, że faktycznie jest to tania forma promocji, ale tylko wtedy, gdy posiadamy własną bazę danych. W przypadku zakupienia wartościowej bazy, koszty stają się znacznie wyższe. Poza tym reklama e-mailowa często traktowana jest jako spam i potrzeba dużo czasu i pracy, aby klienci zaczęli regularnie otwierać nasze wiadomości.

Direct mailing – plusy i minusy

W przypadku natomiast direct mailingu, największą jego zaletą jest wysoki wskaźnik odpowiedzi, zdecydowanie wyższy niż w przypadku wysyłek e-mailingowych. Wysyłka pocztą tradycyjną jest odbierana indywidualniej, a dzięki jej odpowiedniemu, zewnętrznemu przygotowaniu, możemy łatwo zachęcić odbiorcę do jej otwarcia. 

Niestety przygotowanie profesjonalnej i oryginalnej wysyłki jest oczywiście kosztowne. Zakup kopert i papieru dobrej jakości oraz wydrukowanie atrakcyjnych broszur przy każdej wysyłce, to zdecydowanie wyższy wydatek niż ten przy tworzeniu wiadomości e-mail. Jeżeli jednak pragniemy przedstawić naszą ofertę poważnym i wartościowym klientom, elegancka koperta i oryginalny list z pewnością wywołają lepsze wrażenie, niż zwykły e-mail, których każdy otrzymuje codziennie mnóstwo.

Nie da się jednoznacznie stwierdzić, która z tych dwóch form reklamy jest bardziej skuteczna i opłacalna. Wszystko zależy bowiem od grupy docelowej, do której chcemy dotrzeć. Warto jednak pamiętać, że duże znaczenie ma odpowiedź na pytanie: czy posiadamy już własną bazę adresową, czy zamierzamy ją dopiero kupić? E-mail marketing wydaje się najlepszym rozwiązaniem, gdy zależy nam na dotarciu do jak największej ilości odbiorców, natomiast direct mailing, kiedy wysyłkę kierujemy do niewielkiej grupy docelowej, w której każdy odbiorca jest dla nas bardzo wartościowy.

Autor: Jakub Mikołajczak